Datenschutzrichtlinie

Datenschutzerklärung für Zeichentrickfiguren

Zuletzt aktualisiert am 2026-11-13

Schön, dass du bei Zeichentrickfiguren auf zeichentrickfiguren.shop vorbeischaust. Der Schutz deiner Daten ist uns wichtig. In dieser Erklärung erfährst du in einfacher Sprache, welche Daten wir erheben, wofür wir sie nutzen und welche Rechte du hast.

1. Wer wir sind

Diese Website wird vom Team von Zeichentrickfiguren betrieben. Unser Team arbeitet in Deutschland. Für alle Fragen zum Datenschutz erreichst du uns ausschließlich per E-Mail an support@zeichentrickfiguren.shop. Wir antworten in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen.

2. Welche Daten wir erheben

Wenn du bei uns einkaufst oder unsere Seite nutzt, verarbeiten wir nur die Daten, die wir wirklich brauchen:

• Bestelldaten: Name, E-Mail-Adresse, Liefer- und Rechnungsinformationen sowie Angaben zu deinen bestellten Artikeln.
• Zahlungsdaten: Informationen darüber, ob deine Zahlung erfolgreich war. Vollständige Zahlungsdaten werden dabei direkt bei unserem Zahlungsanbieter verarbeitet, wir speichern keine Kreditkarten- oder Kontodaten auf unseren Systemen.
• Kommunikation: Wenn du uns an support@zeichentrickfiguren.shop schreibst, speichern wir deine E-Mail und unsere Antwort zur Bearbeitung deines Anliegens.
• Technische Daten: IP-Adresse in gekürzter Form, Browsertyp, Datum und Uhrzeit des Besuchs sowie aufgerufene Seiten, um unsere Website sicher und stabil zu betreiben.

3. Wofür wir deine Daten nutzen

• zur Bearbeitung, Bezahlung und zum Versand deiner Bestellung
• zur Kundenbetreuung per E-Mail bei Fragen, Reklamationen und Rücksendungen
• zur Sicherung und Verbesserung unseres Shops, zur Fehlerbehebung und zur Betrugsprävention
• zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, z. B. steuerliche Aufbewahrungspflichten

Rechtsgrundlagen sind die Vertragserfüllung, unsere berechtigten Interessen an einem sicheren und funktionsfähigen Shop sowie gesetzliche Vorgaben nach DSGVO.

4. Cookies

Wir verwenden nur technisch notwendige Cookies, damit z. B. dein Warenkorb erhalten bleibt und die Seite korrekt funktioniert. Analyse- oder Werbe-Cookies setzen wir nicht ein. Du kannst Cookies jederzeit in den Einstellungen deines Browsers löschen oder blockieren, dann kann der Shop aber ggf. nicht vollständig funktionieren.

5. Weitergabe von Daten

Wir geben deine Daten nur weiter, wenn es für deine Bestellung nötig ist: an Versandpartner für die Zustellung, an Zahlungsdienstleister für die Abwicklung der Zahlung und an technische Dienstleister für Hosting und E-Mail-Versand. Alle Dienstleister verarbeiten die Daten nur in unserem Auftrag und innerhalb der EU bzw. des EWR. Eine sonstige Weitergabe oder ein Verkauf deiner Daten findet nicht statt.

6. Wie lange wir Daten speichern

Bestell- und Rechnungsdaten speichern wir so lange, wie es für die Abwicklung nötig ist und wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, in der Regel bis zu 10 Jahre für steuerliche Unterlagen. E-Mails zu Support-Anfragen löschen wir, sobald dein Anliegen abgeschlossen ist und keine gesetzlichen Fristen entgegenstehen. Technische Protokolldaten werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht.

7. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung deiner Daten, auf Datenübertragbarkeit sowie auf Widerspruch gegen die Verarbeitung. Außerdem kannst du eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Schreibe uns dazu einfach an support@zeichentrickfiguren.shop. Zusätzlich hast du das Recht, dich bei einer Aufsichtsbehörde in Deutschland zu beschweren.

8. Datensicherheit

Unser Shop nutzt eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung, damit deine Daten bei der Bestellung sicher übertragen werden. Zugang zu deinen Daten hat nur unser eigenes Team, das in Deutschland arbeitet.

9. Änderungen dieser Erklärung

Wenn wir unseren Shop weiterentwickeln, passen wir diese Datenschutzerklärung ggf. an. Die aktuelle Version findest du immer hier auf zeichentrickfiguren.shop.

Bei Fragen zum Datenschutz schreibe uns einfach an support@zeichentrickfiguren.shop – wir helfen dir gerne weiter.