FAQ
Bestellung und Versand
Was verkauft Zeichentrickfiguren?
Bei uns gibt es Lizenzspielzeug zu Planes - Disney, Peppa Wutz und Disney Junior. Dazu gehören Spielfiguren und Fahrzeuge, Spielsets, Plüsch und Puzzles für kleine Fans.
Wie lange dauert die Lieferung?
Dein Paket braucht in der Regel 7 bis 15 Werktage. Wir versenden weltweit.
Was kostet der Versand?
Ab 40 Euro Bestellwert liefern wir versandkostenfrei. Liegt die Bestellung darunter, fallen 8 Euro Versand an.
Wie nutze ich den Code TRICKFIGUR15?
Trage TRICKFIGUR15 im Warenkorb ein. Der Code gilt für das gesamte Sortiment und zieht 15 % von deiner Bestellung ab.
Zahlung
Welche Zahlungsarten kann ich wählen?
Du zahlst bei uns mit Kreditkarte oder mit PayPal.
Rückgabe, Erstattung und Garantie
Wie gebe ich einen Artikel zurück?
Du kannst Artikel innerhalb von 30 Tagen per Post zurücksenden. Schreibe uns vorher kurz per E-Mail an support@zeichentrickfiguren.shop, dann melden wir uns an Werktagen bei dir.
Wer trägt das Porto für die Rücksendung?
Das Porto für die Rücksendung trägst du selbst. Ist die Ware defekt, bleibt die Rücksendung für dich kostenlos.
Wann erhalte ich mein Geld zurück?
Nach einer Rückgabe innerhalb von 30 Tagen erhältst du den vollen Kaufpreis zurück.
Gibt es eine Garantie auf die Artikel?
Für alle Artikel gilt die Herstellergarantie.
Kontakt
Wo erhalte ich Hilfe zu meiner Bestellung?
Schreib uns einfach per E-Mail an support@zeichentrickfiguren.shop, wenn du Fragen zu deiner Bestellung hast. Wir antworten an Werktagen.